据博鹰深圳货运公司了解，在一个月前，重庆的陈大爷给远在深圳打工的儿子快递了10斤香肠腊肉。本以为不过五天就能到，结果这满怀父亲对儿子的关切的快递却走了足足一个多月也没走到儿子的手中。这不禁让人满腹疑惑：快递的腊肉去哪儿了？

家住沙坪坝的陈大爷于1月18日将腊肉在陈家湾某快递处寄快递。快递公司工作人员承诺，3天之内，一定送到陈大爷儿子的家，快递费一共90元。没想到时间过了一周，儿子却表示没有收到货。快递公司经过查看快递追踪单，发现货品从重庆发货后，确实已经于3天后到达了深圳分公司，可深圳分公司一直没发货。快递公司工作人员表示，他们已经将此事告知了当地分公司，并正在调查陈大爷的物品。

最终的答案在陈大爷无奈的向相关部门进行了举报之后快递公司才给出，说是深圳分公司将货品弄丢。尽管陈大爷得到了赔偿，然而，这家快递公司在这件事情中表现出来的态度却让人质疑。

博鹰深圳货运公司认为，一个负责任的快递公司不该是承诺了货物三天可到达，却让货物快递了一个多月，更不是在货品丢失之后，在客户三番五次上门寻找说法之时怠慢推脱。快递丢货，其实属于正常现象。可是在丢货之后，若不能及时给客户一个交代，那只会让客户对这个公司感到失望。作为服务行业，服务质量决定了企业生存的长短。这家快递公司如此差强人意的服务，真是令人堪忧。

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